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旅客轻信短信被骗订票钱

发布时间:2021-01-21 04:14:20 阅读: 来源:凿岩机厂家

昨天(2日)上午7点,当孙小姐拿着手机订购的“电子客票行程单”到首都机场准备登机时,方知自己所持的行程单无效,自己被骗了机票钱。

孙小姐说,10月26日,她通过一条短信广告,向发信人“北京顺益航空服务公司”的王某订了张折扣机票,27日便收到“航空运输电子客票行程单”,并支付了1040元。 为确保票的真实性,她随后拨打了民航电子客票服务热线,核实到订票信息,但行程单号和她收到的不同。对此,王某说,届时孙小姐在机场用身份证直接换行程单就可以登机。

“既然民航热线能查到订票信息,应该没有什么问题。”孙小姐放下心来,直到昨天登机时被告知自己所持的行程单有假,她才知道自己受骗了。之后,她找到国航问询处,获悉自己确实在10月27日订过票,但这张票在28日又被取消了。孙小姐恍然大悟,想找王某退钱,可对方已关机。随后,她给北京顺益航空服务公司打电话,发现该公司从没出过这张机票。

提醒谨防骗子利用订票时间差设套

针对孙小姐的上当经历,北京顺益航空服务公司客服经理杨女士称,孙小姐在拿到行程单后立即核实的意识很好,但少走了两个环节,让骗子钻了空子,骗局得逞。

首先,孙小姐除了拨打中国民航电子客票服务热线后,还应该致电出票公司。因为行程单上的公章有伪造的可能,所以如果她当初给出票公司打电话查询,就会发现她的票其实是上海携程旅行网出的。

其次,当孙小姐发现自己的行程单号码和查询到的不一致时,应立即向出票方核实,而不是向王某这样的中间人核实。一般来说,订票人拿到行程单后会立即核实,一旦核实无误便无顾虑。王某正是利用订票人“三分钟热情”的心理特点,在送完行程单一天或几天后才将票取消,孙小姐也只有到登机时才会发现受骗。

如杨经理所言,记者通过携程旅行网的客服热线查到,10月27日早上,王某为孙小姐订票后耍了手段,留了一个“无人接收”的接票地址和一个“无人接听”的座机号。28日上午,国航因票无人接收予以取消。

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