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发改委要求春运提供网上订票消除安全隐患是关键

发布时间:2021-10-25 17:14:23 阅读: 来源:凿岩机厂家

发改委要求春运提供网上订票 消除安全隐患是关键

发改委要求春运提供网上订票 消除安全隐患是关键 更新时间:2010-1-19 13:45:53   对于网上订票等网络交易方面的监管和整治等问题,大部分专家认为,应针对当前网络交易存在的商品审查把关、交易证据收集、货款支付安全保障等问题,出台专门的条例,实行统一监管

倍受社会各界关注的春运即将临近,为全力做好相关工作,最大限度地维护广大人民群众的切身利益,满足旅客出行需要,据新华网报道,国家发展改革委日前发出《国家发展改革委关于认真做好2010年春运工作的通知》,全面部署开展春运工作。值得注意的是,在通知中,发改委要求各运输部门和企业“要积极采取各种方便旅客购票的措施,并提供电话订票、网上订票等新型售票服务”。

铁道部:正建官方订票网

春运将至,不少准备返乡探亲的乘客开始为买火车票发愁了。虽说等时间临近时去火车站买票最可靠,但有可能要花很长时间排队购买,不太方便时下,随着网络的快速发展,出现了可以购买火车票的网站,虽然方便,但有些乘客担心付了款收不到票或者买到假票,也有的乘客认为网上订票其实就是变相的电话订票,只是通过网络找到订票电话而已。铁道部运输局客运服务处的工作人员表示,铁道部目前也正在建设一个正式的订票网,现在系统还在试验当中,同时支付方式也正在协商,尚未具备订票功能,顺利的话预计一个月之内可能会开通,“这个网站是官方的,其他的都不敢保证。”

那么,网上买票到底靠不靠谱呢?而对于目前存在的各类订票网站,铁道部的工作人员表示,现在网站很多,但是没有跟铁路联网售票的网站,“这些订票网站都不是铁道部设立的,不要轻易相信。”

警方:年底网上订票须谨慎

根据《北京日报》的报道,年底,网络订票诈骗激增,北京警方近日发布预警,揭秘诈骗三种手段,提醒群众不要上当。

手法一:假网站——骗子建立假购票网站,名称却很唬人,类似“专业订票网”、“最牛订票网”之类的,事主一旦在这些网站上输入账号、密码,这些信息就可能被骗子窃取,冒领事主账户存款。另一方面,钓鱼网站又出新招,利用“400”开头的号码冒充航空公司客服人员骗钱,专家提醒小心谨防。

手法二:拒绝安全支付——事主在网上购票时,骗子以种种理由拒绝使用正规网站提供的第三方安全支付工具,谎称“账户最近出现故障,不能用安全支付收款”或“不使用支付宝,可以不收手续费,便宜一些”等,然后窃取事主票款。

手法三:收取定金或保证金——网上购票时,骗子称事主须先付一定数额的定金或保证金后才给票,然后利用事主急于拿票的心理,以种种理由诱使事主追加定金或保证金。

警方发现,受骗者以在校大学生和公司职员为主。警方提醒,网络订票最好直接输入正规购票网站域名,不要通过百度等搜索引擎搜索,以免误中假网站;网上支付时要使用比较安全的支付宝、U盾等支付工具,调查显示,80%以上的网上诈骗得手都因为事主没有通过官方支付平台正常交易;不要轻信网站要求先付款后送票的交易请求,尽可能一手交钱、一手交货,在领取网购机票、火车票时还要注意当场识别票的真伪。

另外,金山互联网安全专家李铁军表示,大部分用户遭遇钓鱼欺诈都是在使用搜索引擎的过程中产生的。正是因为搜索引擎常常被黑客所利用来进行网络钓鱼,建议网友使用相关防病毒软件并开启防钓鱼功能。临近年末,骗子骗钱的花样较之前更繁多,大家一定做好安全保护。

监管:尚需政策层面支持

据预测,2010年春运期间,全国旅客发送量将达到25.41亿人次,比上年春运增长7.7%,其中铁路2.1亿人次,增长9.5%;道路22.7亿人次,增长7.5%;水运3200万人次,增长3.6%;民航2894万人次,增长12.5%。为了杜绝网络订票服务的“黄牛党”现象,上海铁路另辟蹊径。据悉,上海铁路局电话订票系统自去年12月8日开通试运营以来,服务规定已有一些变化:首先,订票时间由每天7时至22时更改为每天24小时不间断订票;其次,电话订票改为采用身份证订票、取票,一个有效身份证一天只能订一次,一次订票的限额由20张减少到5张。

另一方面,网购作为一种新生的消费现象有其独特、复杂的地方,但在此前很长一段时间内,消费者因网购引发的纠纷只能套用《消费者权益保护法》,对于网上交易本身并没有针对性的法律条款。但需要注意的是,网络交易作为一个新兴行业,尽管存在一些问题,但瑕不掩瑜,其对于解决就业、刺激消费等的贡献是值得肯定的。因此,对于网络交易的监管和整治,大部份专家都认为不可一味出重拳、下猛药,而应针对当前网上购物存在的商品审查把关、交易证据收集、货款支付安全保障等问题,出台专门的条例。同时,通过地区监管网络互联互通等方法,对网上购物实行统一监管,解决异地监管难,提高监管效率和力度。

没有规则,不成方圆。总而言之,对待网络交易,既需像实体店一样确保其在准入、运营以及纠纷仲裁上有法可依,也要发展其独特之处。

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